С самого начала существования музей ПЕРММ активно привлекает к своей деятельности волонтеров. Волонтеры не только помогают в проведении мероприятий, монтаже выставок и реализации проектов, но и вместе с музейными педагогами придумывают и проводят массовые события «Ночь музеев» и «Ночь искусств», пробуют себя в создании арт-объектов и образовательных программ, реализуют собственные проекты на базе ПЕРММ.
Волонтёр ПЕРММ определяется как человек с активной жизненной позицией, разделяющий музейные ценности, готовый принимать долгосрочное содержательное участие в жизни музея, создавать музейный контент вместе с его сотрудниками, действуя при этом добровольно на безвозмездной основе.
В 2018 году волонтерская команда ПЕРММ была признана лучшим волонтерским проектом в специальном конкурсе Благотворительного фонда Владимира Потанина в рамках международного фестиваля «Интермузей». Благодаря победе музей получил специальный грант от Фонда на реализацию проекта «Волонтерский коворкинг ПЕРММ».